michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
Жугерка, доброго вечера, к сожалению нет, планируем на днях попробовать в ткачестве, пряжа новая, будет ещё пара цветов - серый и светло-серый. Надеемся, что фото появятся в отзывах, вчера ее начали покупать.
|
|
lvn58
Рег. 17.04.2007 Сообщ. 6360
|
michanik77
lvn58, ваша пряжа на отгрузке, сегодня -завтра уедет, много заказов, а отправляем одной поставкой
|
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
lvn58, давно отправили ваш заказ, проверил сейчас ещё раз, ВБ глючит, похоже. У меня на телефоне даже фото пряжи старые ещё и не обновляются. Как пользователь ВБ могу ещё добавить, что бывает статус ожидания, а потом резко товар готов к выдаче. Не могу диагностировать проблему, к сожалению.
|
|
Сибирская кошечка
Рег. 01.04.2006 Сообщ. 16844
|
michanik77, а мы сидим и ждем-наблюдаем-как все закончится и когда...
|
|
Кука-20
Рег. 10.08.2010 Сообщ. 270
|
Все так и стоит, хотя другие позиции давно приехали.
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
Кука-20, у нас статус вашего заказа "Отсортирован в сортировочном центре", нами он давно передан в доставку. Отправили запрос на ВБ по вашему заказу.
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
Кука-20, пришёл ответ с ВБ, но скорее всего это отписка бота, что "Товар в дороге, статус может отображаться у покупателя некорректно, это связано с техническими проблемами, приносим свои извинения" Параллельно у нас 6 заказов отменились, которые были в дороге уже, с чем связано не знаем. Наш товарищ поехал к ним разбираться.
|
|
Кука-20
Рег. 10.08.2010 Сообщ. 270
|
Спасибо за ответ, буду ждать. А то тоже уже хотела отменить заказ
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
Кука-20, нас это как минимум расстроило бы... мы сейчас отправляем раз в два дня, но на ВБ привыкли работать так, видимо... у нас сейчас даже выходные вылетают частично, чтобы отправлять всё в срок
|
|
lvn58
Рег. 17.04.2007 Сообщ. 6360
|
michanik77, вы знаете, пользуюсь магазином несколько лет, но такое, впервые...Еще утром в доставке было что-то типа "отсортирован по сведениям продавца", сейчас товар исчез из доставок вообще. Охотно верю, что пряжа у вас хорошая, было желание попробовать, но портить себе настроение не хочется. Не сошелся на вашей пряже клином белый свет. Желаю вам терпеливых покупателей!
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
lvn58, мы сожалеем, что вас не устроил маркетплейс, через который мы продаём нашу пряжу в розницу. Единственное, что я могу сделать, это отправить вашу пряжу Почтой России, например, за наш счёт, исключительно ради сохранения своего доброго имени и вашего спокойствия.
|
|
lvn58
Рег. 17.04.2007 Сообщ. 6360
|
michanik77, Спасибо за любезное предложение, воздержусь. Может спустя время, попробую еще раз. Для меня покупка пряжи не преодоление преград, а удовольствие. Кстати, этот самый маркетплейс считает, что заказ отменили вы...
|
|
Сибирская кошечка
Рег. 01.04.2006 Сообщ. 16844
|
Нее,с такими связываться...себе дороже...
Главное-какой смысл?)
Ну разве что для экстрима)
lvn58, искренне Вам сочувствую...
michanik77, Вы не учли одного-что мы все знаем тех,кто пытался купить Ваши пряжицы-и за много лет на форуме полностью им доверяем!
...Тааак....надо уже за прялку садиться...И изготавливать пряжу с заранее заданными свойствами...миль пардон...
А то тут купишь...из вторсырья...а она еще и таит в себе массу неожиданностей...
Вяжешь ведь не на день...и не на год...
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
lvn58, нам смысла нет отменять, на ВБ считают, что мы не общаемся с покупателями, поэтому пишут что хотят. В контакте у меня есть группа Тканьё с аудиторией более 4000 человек, можно почитать отзывы и так далее, за несколько лет я ни разу не подвёл своих клиентов, хотя наши масштабы промышленные. Поэтому обращайтесь, всегда с удовольствием постараюсь ответить на все вопросы.
|
|
michanik77
Рег. 22.07.2022 Сообщ. 30
|
Кука-20, доброго дня, вы получили свой заказ?
|
|